Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — GALENUS STORE

1. Aceptación de términos Al realizar una compra en Galenus Store, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de realizar cualquier compra.

2. Información del vendedor Galenus Store es una tienda colombiana de perfumes y accesorios. Contacto: WhatsApp 310 748 2797. Operamos bajo la legislación colombiana, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

3. Productos

  • Los perfumes son con fragancias propias y nombres icónicos
  • Los ahumadores incluyen todos los accesorios descritos en la ficha de cada producto
  • Las fotos de los productos son referenciales pero representan fielmente el producto real
  • Galenus Store se reserva el derecho de modificar precios, referencias o disponibilidad sin previo aviso

4. Precios y promociones

  • Todos los precios están en pesos colombianos (COP)
  • Las promociones no son acumulables salvo que se indique expresamente
  • Galenus Store se reserva el derecho de cancelar pedidos con precios publicados por error

5. Proceso de compra

  • El pedido se confirma una vez el cliente completa el formulario y recibe confirmación por WhatsApp o correo
  • Galenus Store se reserva el derecho de rechazar pedidos a direcciones de difícil acceso o con historial de fraude
  • Para pagos contra entrega, el cliente debe tener el valor exacto del pedido al momento de la entrega

6. Limitación de responsabilidad Galenus Store no se hace responsable por demoras causadas por la empresa de transporte, dirección incorrecta suministrada por el cliente, o situaciones de fuerza mayor (paros, desastres naturales, etc.).

7. Propiedad intelectual Las fragancias, nombres, empaques y marca Galenus Store son propiedad exclusiva de sus creadores. Queda prohibida su reproducción o imitación sin autorización escrita.

8. Ley aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los jueces competentes de Colombia, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).